Directives communautaires
Exposing Scams fonctionne parce que des inconnus se préviennent honnêtement. Voici les règles qui le rendent digne de confiance — pour les personnes qui signalent, et pour celles qui sont signalées.
1. Signaler de bonne foi
Ne soumettez un rapport que sur une expérience que vous croyez réellement frauduleuse, et dites ce qui s'est réellement passé plutôt que ce que vous soupçonnez. Décrivez la séquence — comment vous avez été approché, ce qu'on vous a demandé, ce que vous avez envoyé et ce que vous avez reçu en retour — car un récit précis permet à un modérateur de vérifier une réclamation, et permet à un autre lecteur de reconnaître la même approche lorsqu'elle les atteint. Les accusations sciemment fausses ou malveillantes nuisent aux innocents, peuvent être diffamatoires et entraînent la suppression de votre contenu et la suspension de votre compte.
2. Une allégation n'est pas un verdict
Un rapport est le récit de première main d'une personne, pas une détermination de culpabilité. Exposing Scams n'est pas une agence de maintien de l'ordre, un tribunal ou une autorité gouvernementale, et rien de ce qui est publié ici ne décide si quelqu'un a commis un crime. Les statuts tels que signalé, en cours d'examen, contesté et vérifié décrivent où une réclamation en est dans notre examen — ce ne sont pas des conclusions d'un tribunal. Ne présentez pas un rapport comme une preuve, et ne décrivez pas quelqu'un comme un criminel sur la base d'un seul.
3. Des preuves sont requises, et certaines preuves valent plus que d'autres
Chaque signalement doit comporter au moins une preuve à l'appui ; un signalement soumis sans aucune preuve est automatiquement rejeté et jamais publié. Ce qui aide le plus, c'est tout ce qui montre la transaction : le chat ou le fil de messages où la demande a été faite, le reçu de paiement ou la confirmation de transfert, la facture, la référence de transaction, l'annonce ou le profil tel qu'il apparaissait à l'époque. Une capture d'écran doit montrer suffisamment de détails autour pour être vérifiable — le nom du compte, la date, le montant. Un recadrage serré sans contexte est difficile à traiter, et un modérateur peut demander plus avant de publier.
4. Rédigez ce qui n'a pas besoin d'être là
Incluez ce qui prouve l'arnaque et retirez ce qui ne le fait pas. Masquez vos propres numéros de carte et de compte, codes de sécurité et adresse personnelle, et tout ce qui identifie des personnes qui ne font pas partie de l'histoire — d'autres membres d'un chat de groupe, par exemple. Nous pouvons encore censurer lors de l'examen. Les preuves qui exposent des données privées au-delà de ce dont le signalement a besoin seront modifiées ou supprimées.
5. Pas de doxxing
Ne publiez pas les informations privées d'une autre personne — adresse personnelle, lieu de travail, pièce d'identité, informations bancaires, messages privés ou photos personnelles — au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour décrire l'arnaque. Un identifiant de paiement, un nom d'utilisateur, un site web ou un numéro de téléphone utilisé pour mener une arnaque fait partie du signalement. L'adresse personnelle de quelqu'un ne l'est pas, et la publier est un motif de suppression immédiate, indépendamment de ce qu'ils sont supposés avoir fait.
6. Pas de harcèlement, menaces ou haine
N'utilisez pas Exposing Scams pour harceler, menacer, intimider ou usurper l'identité de quiconque, et ne l'utilisez pas pour organiser d'autres personnes à le faire. Cela s'applique à quelqu'un que vous croyez vous avoir escroqué exactement comme à n'importe qui d'autre : le but d'un rapport est d'avertir la prochaine personne, pas de punir son sujet. Le contenu haineux, violent et abusif est interdit, et le ciblage coordonné est traité comme une violation grave plutôt qu'une première infraction.
7. Ne compromettez pas une enquête en cours
Si vous avez signalé l'affaire à la police ou à un régulateur et qu'on vous a demandé de ne pas en discuter, suivez cette instruction — cette plateforme ne remplace pas leur processus et peut le compliquer. Vous pouvez toujours déposer votre signalement ici une fois que vous êtes libre de le faire. Lorsqu'une agence de maintien de l'ordre fait une demande légale de maintien ou de suppression de contenu lié à une enquête en cours, nous nous conformons.
8. Conduite sur le Forum
Le forum est destiné à aider les gens à comprendre ce qui leur est arrivé et ce qu'ils doivent faire ensuite. Répondez à la question qui a été réellement posée, dites clairement quand vous n'êtes pas sûr, et ne donnez pas de conseils juridiques ou financiers que vous n'êtes pas qualifié pour donner. Ne faites pas la promotion de services de récupération, d'enquêteurs privés, d'avocats ou de toute autre aide payante, y compris la vôtre. La promotion de services de récupération est l'une des arnaques secondaires les plus courantes visant les personnes qui ont déjà perdu de l'argent, nous la supprimons donc immédiatement sans attendre la preuve qu'une offre particulière est frauduleuse.
9. Pas d'auto-promotion, de spam ou de manipulation de score
N'utilisez pas les signalements, commentaires ou messages de forum pour faire de la publicité, générer du trafic ou attaquer un concurrent. Ne gérez pas plusieurs comptes, ne vous coordonnez pas avec d'autres personnes, et n'utilisez pas d'outils automatisés pour déposer des signalements, modifier un score de risque ou orienter une discussion. Les scores sont dérivés des preuves et des décisions des modérateurs plutôt que du volume, et tenter de les manipuler constitue une violation en soi.
10. Si vous êtes nommé dans un signalement
Vous avez un droit de réponse, et vous n'avez pas besoin d'un compte pour l'utiliser. Répondez via le fil de discussion du modérateur sur le signalement, utilisez la demande de correction sur la page du signalement, ou écrivez-nous. Envoyez tout ce qui contredit la réclamation — confirmations de livraison, reçus de remboursement, l'ensemble du fil de messages plutôt que la partie qui a été citée. Un modérateur l'examine, et un signalement peut être modifié, mis en contexte, masqué ou supprimé en conséquence. Lorsqu'un signalement publié s'avère erroné, nous supprimons l'annonce plutôt que de laisser une accusation corrigée en place.
11. Comment la modération fonctionne réellement
Chaque signalement nommant une personne ou une entreprise est examiné par un modérateur avant d'apparaître publiquement ; la publication n'est jamais automatique. Lorsque cela est possible, un modérateur contacte la partie signalée en utilisant les détails du signalement afin qu'elle puisse répondre avant que quoi que ce soit ne soit publié. Publier une arnaque vérifiée nécessite deux personnes : un modérateur décide, et un administrateur publie. Les modérateurs peuvent modifier, masquer ou supprimer du contenu, demander plus de preuves à un rapporteur, et changer le statut d'un signalement à mesure que des preuves arrivent de chaque côté.
12. Signaler du contenu et bloquer
Vous pouvez signaler tout signalement, commentaire ou compte que vous pensez enfreindre ces directives, et vous pouvez bloquer un compte pour ne plus voir son contenu. Signaler un contenu n'est pas la même chose que contester un signalement vous concernant — utilisez la demande de correction pour cela. Nous visons à examiner rapidement les signalements de contenu, et nous agissons sur les violations que la personne qui a posté ait eu l'intention de nuire ou non.
13. Que se passe-t-il lorsque ces directives sont enfreintes
Selon ce qui s'est passé, nous pouvons supprimer le contenu, inverser un statut publié, restreindre votre capacité à publier, suspendre votre compte, ou le bannir définitivement. Les violations graves — menaces, doxxing, harcèlement coordonné, ou dépôt d'un rapport que vous savez être faux — peuvent entraîner une suppression immédiate sans avertissement. Lorsque le contenu semble illégal, nous pouvons également le signaler à l'autorité compétente.
14. Ces directives changent
Nous les mettons à jour à mesure que de nouveaux schémas apparaissent — à la fois de nouveaux types d'arnaques et de nouvelles façons de détourner une plateforme comme celle-ci. Les changements importants sont annoncés dans l'application. Continuer à utiliser Exposing Scams après l'entrée en vigueur d'un changement signifie que vous acceptez la version actuelle.
Des questions ? Contactez-nous à exposingscams.support@kunshort.com.