Diretrizes da Comunidade
Exposing Scams funciona porque estranhos avisam-se mutuamente de forma honesta. Estas são as regras que mantêm a confiança — para as pessoas que denunciam e para as pessoas denunciadas.
1. Denuncie de boa fé
Envie uma denúncia apenas sobre uma experiência que você realmente acredita ter sido fraudulenta e diga o que realmente aconteceu em vez do que você suspeita que aconteceu. Descreva a sequência — como você foi abordado, o que lhe foi pedido, o que você enviou e o que recebeu de volta — porque um relato específico é o que permite a um moderador verificar uma alegação e o que permite a outro leitor reconhecer a mesma abordagem quando ela os alcança. Acusações falsas ou maliciosas prejudicam pessoas inocentes, podem ser difamatórias e levam à remoção do seu conteúdo e suspensão da sua conta.
2. Uma alegação não é um veredicto
Uma denúncia é o relato em primeira mão de uma pessoa, não uma determinação de culpa. Exposing Scams não é uma agência de aplicação da lei, um tribunal ou uma autoridade governamental, e nada publicado aqui decide se alguém cometeu um crime. Status como denunciado, em revisão, contestado e verificado descrevem onde uma alegação chegou em nossa revisão — eles não são conclusões de um tribunal. Não apresente uma denúncia como prova, e não descreva alguém como criminoso com base em uma.
3. Provas são necessárias, e algumas provas valem mais do que outras
Cada denúncia deve conter pelo menos uma peça de prova de suporte; uma submetida sem qualquer prova é automaticamente rejeitada e nunca publicada. O que mais ajuda é o que mostra a transação: o chat ou a sequência de mensagens onde o pedido foi feito, o recibo de pagamento ou a confirmação de transferência, a fatura, a referência da transação, o anúncio ou perfil como apareceu na altura. Uma captura de ecrã deve mostrar o suficiente nas margens para ser verificável — o nome da conta, a data, o montante. Um corte apertado sem contexto é difícil de agir, e um moderador pode pedir mais antes de publicar.
4. Redija o que não precisa estar lá
Inclua o que prova o golpe e remova o que não prova. Oculte os seus próprios números de cartão e conta, códigos de segurança e endereço residencial, e qualquer coisa que identifique pessoas que não fazem parte da história — outros membros de um chat em grupo, por exemplo. Podemos redigir mais durante a revisão. Provas que exponham dados privados além do que a denúncia necessita serão editadas ou removidas.
5. Sem doxxing
Não publique informações privadas de outra pessoa — morada, local de trabalho, identificação governamental, credenciais bancárias, mensagens privadas ou fotografias pessoais — além do que é estritamente necessário para descrever o golpe. Um identificador de pagamento, um nome de utilizador, um website ou um número de telefone usado para executar um golpe faz parte da denúncia. A morada de alguém não faz, e publicá-la é motivo para remoção imediata, independentemente do que se alega que tenham feito.
6. Sem assédio, ameaças ou ódio
Não use o Exposing Scams para assediar, ameaçar, intimidar ou se passar por alguém, e não o use para organizar outras pessoas para fazê-lo. Isso aplica-se a alguém que acredita ter-lhe aplicado um golpe, assim como a qualquer outra pessoa: o propósito de uma denúncia é avisar a próxima pessoa, não punir o seu alvo. Conteúdo odioso, violento e abusivo é proibido, e a segmentação coordenada é tratada como uma violação grave em vez de uma primeira infração.
7. Não comprometa uma investigação em andamento
Se denunciou o assunto à polícia ou a um regulador e lhe foi pedido para não discutir, siga essa instrução — esta plataforma não é um substituto para o processo deles e pode complicá-lo. Ainda pode apresentar a sua denúncia aqui assim que estiver livre para o fazer. Quando uma agência de aplicação da lei faz um pedido legal para manter ou remover conteúdo ligado a uma investigação em curso, nós cumprimos.
8. Conduta no Fórum
O fórum é para ajudar as pessoas a entenderem o que aconteceu com elas e o que fazer a seguir. Responda à pergunta que foi realmente feita, diga claramente quando não tiver certeza, e não dê conselhos legais ou financeiros para os quais não está qualificado. Não promova serviços de recuperação, investigadores particulares, advogados ou qualquer outra ajuda paga, incluindo a sua própria. A promoção de serviços de recuperação é um dos golpes secundários mais comuns aplicados em pessoas que já perderam dinheiro, por isso removemos imediatamente e não esperamos por provas de que uma oferta específica é fraudulenta.
9. Sem autopromoção, spam ou manipulação de pontuação
Não use denúncias, comentários ou postagens em fóruns para anunciar, gerar tráfego ou atacar um concorrente. Não mantenha várias contas, coordene com outras pessoas ou use ferramentas automatizadas para apresentar denúncias, alterar uma pontuação de risco ou direcionar uma discussão. As pontuações são derivadas de provas e decisões de moderadores, e não de volume, e tentar manipulá-las é uma violação por si só.
10. Se você for mencionado em uma denúncia
Tem direito de resposta, e não precisa de uma conta para o usar. Responda através do tópico de inquérito do moderador na denúncia, use o pedido de correção na página da denúncia, ou escreva-nos. Envie o que quer que contrarie a alegação — confirmações de entrega, recibos de reembolso, todo o fio de mensagens em vez da parte que foi citada. Um moderador revê-o, e uma denúncia pode ser editada, dado contexto adicional, ocultada ou removida como resultado. Quando uma denúncia publicada se revela errada, removemos a listagem em vez de deixar uma acusação corrigida.
11. Como a moderação realmente funciona
Toda denúncia nomeando uma pessoa ou empresa é revisada por um moderador antes de aparecer publicamente; a publicação nunca é automática. Onde for viável, um moderador contata a parte denunciada usando os detalhes na denúncia para que possam responder antes de qualquer coisa ser publicada. Publicar um golpe verificado requer duas pessoas: um moderador decide, e um administrador publica. Os moderadores podem editar, ocultar ou remover conteúdo, pedir mais provas ao denunciante e alterar o status de uma denúncia à medida que as provas chegam de qualquer lado.
12. Denunciar conteúdo e bloquear
Pode denunciar qualquer denúncia, comentário ou conta que acredite violar estas diretrizes, e pode bloquear uma conta para que deixe de ver o seu conteúdo. Denunciar conteúdo não é o mesmo que contestar uma denúncia sobre si — use o pedido de correção para isso. Pretendemos rever denúncias de conteúdo rapidamente e agimos sobre violações, independentemente de a pessoa que publicou ter ou não intenção de causar dano.
13. O que acontece quando estas diretrizes são violadas
Dependendo do que aconteceu, podemos remover o conteúdo, reverter um status publicado, restringir sua capacidade de postar, suspender sua conta ou bani-la permanentemente. Violações graves — ameaças, doxxing, assédio coordenado ou apresentar uma denúncia que você sabe ser falsa — podem significar remoção imediata sem aviso. Onde o conteúdo parecer ilegal, podemos também encaminhá-lo à autoridade relevante.
14. Estas diretrizes mudam
Nós os atualizamos à medida que novos padrões aparecem — tanto novos tipos de golpe quanto novas maneiras de usar indevidamente uma plataforma como esta. Mudanças materiais são anunciadas no aplicativo. Continuar a usar o Exposing Scams após uma mudança entrar em vigor significa que você aceita a versão atual.
Questões? Contacte-nos em exposingscams.support@kunshort.com.