Comment vérifier un vendeur ou un compte social avant d'acheter

01L'âge et l'historique battent le nombre de followers

Les abonnés peuvent être achetés et signifient très peu en eux-mêmes. Ce qui est coûteux à falsifier, c'est un historique continu : un compte qui existe depuis des années et qui a posté à travers elles, avec des commentaires de comptes qui semblent eux-mêmes réels.

• Une date de création qui remonte à quelques semaines pour un magasin prétendant être établi.
• Un grand nombre de followers avec presque aucun engagement, ou des commentaires qui sont tous génériques et provenant de comptes sans historique propre.
• Une rafale de publications téléchargées en une journée, antidatées uniquement par leur ordre.
• Un changement de nom récent, là où la plateforme en montre un. Un compte recyclé avec un passé non lié n'est pas la même chose qu'une boutique avec un historique.

02Les photos sont la vérification la plus rapide que vous avez

Effectuez une recherche d'image inversée des photos du produit et de la photo de profil. Cela prend quelques secondes et c'est la vérification la plus susceptible de clore la question immédiatement, car les annonces de stock et les ensembles de photos volées sont réutilisés sur de nombreux comptes à la fois.

Ce que vous recherchez, c'est la même image sous un nom différent, sur une plateforme différente, ou sur le site d'un vrai détaillant. Les photos qui sont toutes des prises de vue en studio pour un article supposément d'occasion valent la peine d'être examinées pour la même raison.

03Surveillez où ils veulent que la conversation aille

Une conversation sur un marché est un enregistrement. Elle se trouve sur une plateforme qui peut suspendre un compte, et sur de nombreuses plateformes, c'est aussi la preuve sur laquelle une réclamation serait évaluée. La déplacer vers une application de messagerie privée supprime tout cela, ce qui est généralement la raison du déplacement.

La demande est rarement présentée de cette manière. Elle se présente comme une commodité, une réponse plus rapide, ou un moyen d'éviter les frais de la plateforme. Ce dernier point mérite d'être lu deux fois : les frais évités sont ceux qui paient pour la protection abandonnée.

04Et où ils veulent que le paiement aille

C'est le même signal qui traverse chaque guide ici, et c'est le plus fiable. Un vendeur qui ne peut pas faire de compromis sur le fait d'être irrécupérable vous orientera vers une méthode qui l'est.

• Une demande de paiement par virement bancaire, ou par une application peer-to-peer marquée comme un paiement personnel ou un cadeau.
• Une remise pour paiement en dehors de la plateforme, présentée comme évitant les frais.
• Un acompte pour réserver un article, avant que vous n'ayez vu quoi que ce soit.
• Un coursier ou un agent d'expédition dont vous n'avez pas entendu parler, qui doit être payé séparément.
• Un trop-perçu que l'on vous demande de rembourser. Consultez notre guide sur les demandes de paiement : le paiement initial est annulé plus tard, le remboursement que vous avez envoyé ne l'est pas.

05Lisez les avis que le compte ne contrôle pas

Les commentaires sous les propres publications d'un vendeur sont modérés par ce vendeur. Les évaluations sur le profil de la plateforme sont plus difficiles à manipuler mais pas impossibles, et une série d'évaluations cinq étoiles laissées en quelques jours par des comptes sans autre activité est une réponse en soi.

Recherchez l'identifiant et le nom de la boutique en dehors de la plateforme. Lorsqu'un vendeur a réellement exercé depuis des années, une trace de cela existe généralement quelque part où il n'a pas écrit.

06Vérifiez le pseudonyme par rapport aux signalements de la communauté

Enregistrez le pseudonyme exact, y compris la ponctuation et la capitalisation, avant d'envoyer quoi que ce soit. Les noms affichés changent en quelques secondes et ne sont pas le compte ; le pseudonyme l'est.

Vérifiez également l'identifiant de paiement, et considérez-le comme le plus informatif des deux. Les comptes sont jetables et remplacés chaque semaine ; le compte où l'argent arrive est là où l'opération a quelque chose à perdre.